Zásady vrátenia platby

Naposledy aktualizované: 1. januára 2026

Chceme, aby ste boli s našimi službami spokojní. Nižšie nájdete podmienky vrátenia platby.

Jednorazové služby

Pri balíku Štart máte nárok na vrátenie platby do 14 dní od úhrady, ak konzultácia ešte neprebehla.

Mesačné balíky

Balíky Rodina a Statok môžete zrušiť kedykoľvek pred začiatkom ďalšieho fakturačného obdobia. Už poskytnuté služby v prebiehajúcom období nie sú vratné.

Ako požiadať o vrátenie

Napíšte nám na [email protected] s uvedením mena a dátumu platby. Žiadosť vybavíme spravidla do 10 pracovných dní a platbu vrátime pôvodným spôsobom úhrady.

Výnimky

Vrátenie sa nevzťahuje na služby, ktoré už boli v plnom rozsahu poskytnuté a odsúhlasené.